1. Responsable del tratamiento
- Titular
- [Pendiente: nombre y apellidos o razón social]
- Nombre comercial
- VytalGroup
- NIF / CIF
- [Pendiente: NIF o CIF]
- Domicilio
- [Pendiente: dirección completa]
- Datos registrales
- [Pendiente: Registro Mercantil, tomo, folio y hoja, o indicar que no procede]
- Teléfono
- +34 616 372 644
2. Qué datos tratamos
- Datos del formulario: nombre, teléfono de WhatsApp o correo electrónico (según prefieras que te escribamos), perfil profesional (clínica, fisioterapeuta, médico u otro) y equipo o modelo de interés.
- Origen de la visita: parámetros de campaña (UTM), identificador de clic de Meta (fbclid y fbc), página de referencia y URL de entrada. Si aceptas las cookies de marketing, también el identificador del navegador del píxel de Meta (fbp).
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, si llegas desde la aplicación de Instagram o Facebook, idioma del navegador y un identificador aleatorio de la solicitud.
- Comunicaciones: lo que nos cuentes por WhatsApp, teléfono o email.
3. Para qué los usamos
- Atender tu solicitud, asesorarte y enviarte la información o propuesta que pidas.
- Saber de qué campaña o anuncio llega cada solicitud para mejorar nuestras campañas.
- Si aceptas las cookies de marketing, medir la eficacia de los anuncios de Meta (Instagram y Facebook).
- Proteger el formulario frente a envíos automáticos.
4. Base legal
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario marcando la casilla y al aceptar las cookies de marketing. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): preparar y enviarte una propuesta.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la web y prevención de envíos automáticos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras mantengamos la relación contigo y, si no llegas a contratar, durante [Pendiente: plazo de conservación de los leads, por ejemplo 12 meses desde el último contacto]. Después, los datos se bloquean durante los plazos legales de prescripción y se eliminan.
6. Con quién los compartimos
- Google (Google Workspace, Google Sheets y Apps Script), como encargado del tratamiento, para recibir y guardar las solicitudes del formulario.
- Meta Platforms Ireland Ltd., solo si aceptas las cookies de marketing, para la medición de anuncios con el píxel de Meta.
- Vercel Inc., proveedor de alojamiento de la web, como encargado del tratamiento.
- Autoridades y organismos públicos, cuando exista una obligación legal.
Google, Meta y Vercel pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE y EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con otros fines.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a vytalkinetech@gmail.com con el asunto "Protección de datos" e indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido a la hoja de solicitudes y proveedores que cumplen el RGPD.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Siempre verás aquí la versión vigente y su fecha.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.